Sık Sorulan Sorular

* Satış yapabileceğim kategorileri nasıl görebilirim?
http://www.stoksuzsunuz.com/kategoriler.aspx sayfasından görebilirsiniz.


* Üye olurken kullanmış olduğum telefon numarası reklam veya pazarlama amaçlı kullanılacak mı?
Hayır, sadece üyelik işlemlerinizde ve site üzerinden yapacağınız işlemlerde sizden onay almak için kullanılacaktır. 


* Sms ve mail almak istemiyorum, ne yapmam lazım?
Bunun için Hesabım sayfanızda bulunan "Sms almak istiyorum" ve "Mail almak istiyorum" seçeneklerini kaldırmanız ve kaydınızı güncellemeniz yeterlidir. 


* Kullanım sürem bittiğinde ne olacak?
Bizim tarafımızdan sağlanan destek ve hizmetler sonlandırılacaktır, bu yüzden satın almış olduğunuz hizmetler artık çalışmayacaktır. 
Devam etmek istemezseniz eğer, 3 günlük ek süre tanınır, bu 3 günlük süre içinde paket alımı gerçekleştirmediğiniz takdirde tüm ayarlarınız, api bilgileriniz ve eklemiş olduğunuz ürünler sistemden silinir, platformlara yüklenmiş ürünlerinize kesinlikle dokunulmaz.



* Kullanım süremi nasıl takip edebilirim?
Panele girdiğinizde ana sayfanızda kalan sürenizi ve paket detaylarınızı görebilirsiniz.


* Üyeliğimi silebilir miyim?
Evet, hesap sayfanızdan "Soru Sor" bölümünden üyeliğinizin silinmesini talep edebilirsiniz, 
Tüm api bilgileriniz sistemden tamamen silinir, yalnızca isim, mail ve telefon bilginizi, aynı bilgilerin tekrar kullanılmaması için kayıt altında tutarız, 


* Kategori ve ürünleri nasıl görebilirim?
Üyeliğinizi gerçekleştirdiğinizde kategorileri ve ürünleri panelinizde görebilirsiniz, 


* Demo panel görebilir miyim?
Üye olduğunuz 1 hafta boyunca aktif olacak bir panel şifresi cep telefonunuza gönderilecektir. 


* Mail ile ya da site üzerinden gönderdiğim mesajlara cevap gelmiyor?
Göndermiş olduğumuz yanıtlar, muhtemelen Spam/Önemsiz Posta klasörünüze düşmüş olabilir, 24 saat içinde halen yanıt alamadıysanız 0850 346 41 42 numaralı telefondan bizlere ulaşabilirsiniz, 


* Sizin sistem haricinde olan fakat benim elimde olan ürün listelerini de satabilir miyim?
Bunun için TamEntegre.com sitesini kullanmanız gerekmektedir.
Bu sayede istediğiniz ürün listesini satışa sunabilirsiniz.


* Kredi kartım yok, ürünleri havale/eft şeklinde de satın alabilir miyim?
Evet alabilrsiniz, yalnız bu süreç kredi kartı ile alışverişe göre daha yavaş işlediğinden, müşterinize ürünün gönderilmesi de daha yavaş olur.


* Dükkan adımı kendim belirleyebilir miyim?
Evet belirleyebilirsiniz,
Platform üyeliklerini ister siz yapmış olun ister biz yapmış olalım, istediğiniz dükkan adını boşta ise eğer seçebilirsiniz.


* Platformlara üyeliklerimi nasıl gerçekleştirebilirim
Aşağıda maddeler halinde platformların üyelik linklerini görebilirsiniz,

Gittigidiyor.com : https://www.gittigidiyor.com/kayit-ol
N11.com : https://so.n11.com/selleroffice/signup
Sanalpazar.com : https://www.sanalpazar.com/register.php
Hepsiburada.com : https://b2b.hepsiburada.com/ApplicationForm.aspx
Epttavm.com : https://www.epttavm.com/magaza-basvuru
Sonteklif.com : https://www.sonteklif.com/guvenli-giris?kayit=1&r=k1


* İadelerde kargo ücreti politikası nasıl uygulanıyor?
Öncelike sizi kanun hakkında bilgilendirelim;
 
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun gereğince, alıcıların teslimat tarihinde itibaren 14 gün içinde cayma haklarını kullanarak herhangi bir sebep göstermeden ve “kargo ücreti ödemeden” ürünleri iade etme hakları vardır. Diğer bir deyişle cayma hakkı kapsamında ürün iadelerinde iade kargo ücreti satıcılara aittir. Kanunu her kurumun uygulaması gerekmektedir.
Alıcılar, ürünleri kişisel sebeplerle iade etseler dahi alıcıların kargo ücreti ödemeden ürünleri iade etme hakkı vardır.
 
İadelerde kargo ücretleri size aittir ve hesabınıza borç olarak yansıtılır.
İade kargo ücreti 2 çeşittir, örnek vererek açıklayalım;
Diyelim ki göndermiş olduğunuz ürünün kargo ücreti 4 TL olsun,
Ürün gönderildikten sonra;
1) Alıcı eğer ürünü teslim almadan iade ederse yani ürün kargodan geri dönerse kargo gönderim ücreti 4 TL + iade kargo ücreti 2 TL =  toplam 6 TL hesabınıza borç yansır,
2) Alıcı ürünü teslim aldıktan sonra iade etmek isterse kargo gönderim kargo ücreti 4 TL + iade kargo ücreti 4 TL = toplam 8 TL hesabınıza borç yansır,



* Platformlara ait dükkan ve listeleme ücretleri kime aittir?
Size aittir,
Dükkan ve listeleme ücretleri sadece gittigidiyor.com sitesine ait bir özelliktir,
N11.com, Sanalpazar.com ve Hepsaiburada.com dükkan ve listeleme ücreti almamaktadır.


* Gittigidiyor.com sitesine ait dükkan ücretlerini nasıl görebilirim?
http://yardim.gittigidiyor.com/satici-rehberi/ucretler adresinden görebilirsiniz.


* Satışlarımdan komisyon ücreti kesilesek mi?
Evet. Her platformun ortalama %10 komisyon talebi vardır,
Bu komisyon her pazar yerinde bulunmaktadır.
Bu yüzden kâr oranlarınızı belirlerken %10 luk kısmı da hesap ederek belirlemeniz daha sağlıklı olacaktır.


* Firma olmak ve olmamak arasındaki fark nedir?
Öncelikle Stoksuzsunuz.com sistemini kullanabilmek için firma olma zorunluluğunuz yoktur.

Fakat firma olmak her zaman daha sağlıklıdır,
Çünkü ne kadar para kazanacağınızı ne siz ne de biz bilemeyiz,
Maliyenin bu sebepten ne zaman kapınızı çalacağı belli olmaz,
İçinizin rahat etmesi açısından firma sahibi olmak her zaman en iyisidir,

Size tavsiyemiz en azından bir sahıs firması kurarak bu işe başlayabilirsiniz,

Ayrıca N11.com ve Hepsiburada.com siteleri firma sahibi olmayanlara dükkan açtırmıyor,
Gittigidiyor.com ve Sanalpazar.com sitelerinde böyle bir zorunluluk yoktur fakat maliyenin bu tür işlemleri de zaman zaman kontrol ettiğini bilmenizi isteriz.


* Api tanımlmasını nasıl yapabilirim?
Buraya tıklayarak bilgi alabilirsiniz.